Klacht: Intrum Justitia van KPN die ik niet heb

Jessicavdhaak op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dezelfde als alle andere. Een email gekregen van intrum Justitia dat ik een openstaande rekening heb van KPN back up online van 209 euro. Dat ze meerdere keren aanmaningen hebben gestuurd. Niets is waar! Ik heb geen KPN en nooit iets ontvangen. Heb direct het nummer gebeld die in de mail stond en kreeg een bandje te horen van een ander bedrijf en dat ze hun nummer in een spam bericht hadden gebruikt. Bijlage screenshot email

Gewenste Oplossing:

Hoe kan zo iets gebeuren en wie zitten hier achter. Hoe komen ze aan mijn email etc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 februari 2013 om 19:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM