Mijn Klacht:
Incasso’s van producten die ik NIET besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Graag bewijzen dat ik de producten wel besteld heb.
Klacht: INTRUM JUSTITIA OPLICHTERS PROVEA
Drelwd1 op 07 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 27 december 2013 per e-mail afgehandeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over Intrum, waarin wordt aangegeven dat er incasso's plaatsvinden voor producten die niet zijn besteld. De klant beschouwt deze acties als onterecht en heeft de situatie aangekaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 27 december 2013 om 16:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 27 december 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
