Klacht: Incassokosten

op 28 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een brief ontvangen over een bedrag van 5 euro wat betaald moet worde . Hier rekent Intrium 40 euro incassokosten voor.
Nu is het zo dat een incassobedrijf je minimaal 14 dagen de tijd moet geven om te betalen, daarna mogen ze je incassokosten berekenen.
Waar zijn mijn 14 dagen dan? Incasso kosten zijn prima, maar 40 euro over een bedrag van 5 euro is 8x zoveel betalen. Dan wil ik wel gebruik maken van mijn rechtelijke 14 dagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 14 dagen nog krijg. Dit is mijn eerste ontvangen brief. Verder heb ik geen brieven oid ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 april 2019 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit.Naomi