Klacht: incasso van canal + na 12 jaar

wijsneusjee op 20 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft een specificatie en uitleghierover ontvangen en Lindorffheeft nogmaals uit coulance een bedrag tegen finale kwijting aangeboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 november 2012

Een consument ontving een incassoschuld van 134,95 euro van Lindorff, gerelateerd aan een koopovereenkomst met Canal Plus uit 1999. De consument gaf aan dat de correspondentie naar een oud adres was gestuurd en dat hij niet op eerdere brieven had gereageerd. Lindorff stelde dat de consument verantwoordelijk was voor het doorgeven van zijn adreswijziging en dat hij in een schuldbewakingstraject was geplaatst.

Mijn Klacht:

kreeg een aanschrijving van het incasso bureau Lindorff te zwolle.
Het zou gaan over een koop overeenkomst bij Chanel plus.
Een openstaande restschuld van 134,95 uit jaartal 1999/200

ben gaan bellen met lindorff vertelde mij dat er al een aantal brieven waren verzonden,maar er zou niet op zijn gereageerd
.Het adres waar de openstaande schuld naar toe was gestuurd was geadresseerd aan mijn oude adres van 12 jaar gelden
.Maar volgens de medewerker van Lindorff incasso moest dit bedrag voldaan worden,omdat het een koop opdracht was van chanel plus (filmnet)
Want ik moest immer maar me adreswijziging door moeten geven
Dan stond ik ook nog eens in lindorff schuldbewakingstraject
En zijn ze uit het proces van geautomatiseerde dataverrijkking uit openbare bronnen aan m adres gekomen (mooie woord he )

Ook veranderd het bedrag steeds (ook zo vreemd )

Vandaag nog even gebeld met lindorff en kreeg een dame aan de telefoon die mijn wel heel duidelijk kon vertelen dat ik moest betalen
Maar kom niet even de kopie sturen van het schrijven wat jaren lang is verstuurd naar me oude adres want dat was niet de gang van zaken

Ik heb bij hun niet aangeven dat het bedrag steeds anders is want als ze dan naar de deurwaarder willen gaan of rechter zal ik dat zeker vermelden

Op dit moment denk ik dat lindorff een groot spel aan spelen en mensen bang wil maken met deurwaarder/rechters

Ik heb de rechtswinkel gebeld en die geven aan dat alles verjaard is

Oja lindorff heeft me een voorstel gedaan van 75 euro als ik betaal voor 30 nov 2012 dan zal de restschuld worden KWIJTGESCHOLDEN

Gewenste Oplossing:

oplossing is er niet er klopt NIKS van vordering

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 november 2012 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft een specificatie en uitleghierover ontvangen en Lindorffheeft nogmaals uit coulance een bedrag tegen finale kwijting aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM