Klacht: incasso activiteiten zonder schuld

pietbrontsema op 18 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is al in behandeling. Zowel de NVI als Lindorff hebben klager geadviseerd om de klacht te laten toetsen door de Raad van Toezicht van de NVI.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Een consument ervaart hinder van Lindorff incassobureau, dat incasso-activiteiten uitvoert ondanks het feit dat haar opdrachtgever, Simpel telecom, bevestigt dat er geen schulden zijn. De consument is gefrustreerd over de houding van beide bedrijven en de omslachtige procedure die Simpel voorstelt om een terugbetaling te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik word steeds lastig gevallen door  Lindorff incassobureau te Zwolle

Haar opdrachtgever SImpel telecom verklaart echter dat ik geen schulden heb maar dat kan haar zelfs net vermurwen en *** ik ben dit meer dan zat, ***  en wat een arrogantie van beide bedrijven natuurlijk , want Simpel doet er kennelijk niets aan om ..e.e.a. te verhinderenWel schreef mevr. van Simpel schreef mij dat zij alles zou terug betalen, als ik maar iets aan Lindorff zou betalen , lekker omslachtig zeg, en dat moet je ook nog eerst zien gebeuren.

Gewenste Oplossing:

OPHOUDEN MET BRIEVEN SCHRIJVEN LINDORFF, SIMPEL MOET LINDORFF LATEN OPHOUDEN, LIJKT MIJ TOCH NIET ZO MOEILIJK EEN TELEFOONTJE MAAR. IK BEN GEEN CRIMINEEL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 januari 2013 om 20:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is al in behandeling. Zowel de NVI als Lindorff hebben klager geadviseerd om de klacht te laten toetsen door de Raad van Toezicht van de NVI.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM