Klacht: ik word gigantisch gestalked door intrum justitia

rvanwier op 06 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 15 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Een consument ervaart hinder van Intrum Justitia door frequente en herhaalde telefoontjes en berichten, ondanks het feit dat hij een betalingsregeling heeft getroffen. Hij voelt zich gestalkt en heeft geprobeerd om het contact te laten stoppen, maar werd daarbij onvriendelijk behandeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er loop een kleine vordering van mij intrum die ik netjes betaal. en waar een afspraak voor staat en voor wat voor reden dan ook word ik elke dag, savonds en overdag en soms meerdere keren per dag gebeld wanneer ik de rest ga betalen terwijl ik gewoon betaal, elke keer word dezelfde vraag gesteld zelfs als ik een paar uur ervoor al een collega heb gesproken.

ik word meerder keren in de week gebeld, gesmst, gebeld door een antwoord apparaat etc….

owel savonds, overdag en op me werk en word hier helemaal gek van.

onlangs gevraagd of dit kan stoppen en werd heel asociaal te woord gestaan en uitgemaakt voor leugenaar.

ik ben het zat

Gewenste Oplossing:

stoppen met stalken en excuses!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 februari 2013 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM