Klacht: Ik voel me opgelicht.

mike2231 op 19 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in behandeling genomen. Lindorff heeft de consument gevraagd rechtstreeks contact op te nemen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 januari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat hij zich opgelicht voelt door een brief van AGC Gerechtdeurwaarder over een oude vordering. Ondanks dat hij sinds zijn 23e geen schulden meer heeft gemaakt en eerder in de schuldhulpverlening zat, ontving hij een brief over een schuld van meer dan zes jaar geleden, waarbij hij vermoedt dat er onterecht rente is geïncasseerd zonder eerdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We kregen vandaag post van AGC Gerrechtdeurwaarder.

Opdrachtgever lindorff purchase B.V.
Heeft een vordering uit handen gegeven aan AGC gerecht deurwaarder en incasso

Nu wil het feit dat ik vanaf mijn negentiende tot mijn 23e in de schuldhulpverling heb gezeten, en hierna nooit meer schulden heb gemaakt.
Toch krijg ik een brief van de deurwaarder van zeker 6 jaren geleden.
Ik heb meerdere verhalen, en het een en ander aan informatie ingewonnen, en wat blijkt ze hebben al die tijd niks laten horen, zodat ze flink wat rente hebben kunnnen incasseren.

Gewenste Oplossing:

Sannering

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 januari 2013 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in behandeling genomen. Lindorff heeft de consument gevraagd rechtstreeks contact op te nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM