Klacht: ik krijg mijn geld maar niet terug!!!!

chavie op 04 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandel. Er is op 4 februari 2013 telefonisch contact geweest met klager. Zij zal het tegoed deze week op haar rekening teruggestort krijgen. Lindorff heeft tevens excuses aangeboden voor de vertraging.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

Ik ben al sinds eind december bezig mijn geld terug te krijgen. Ik word steeds aan het lijntje gehouden dat het eraan komt of dat het er binne 2 weken op mijn rekening zou staan.Ik heb tot nu toe nogsteeds niets ontvangen. Hte gaat wel om een bedrag van 725,00 euro. Allen bewijzen zijn toegestuurd ontvangen en verwerkt en ik begrijp niet hoezo dit zolang kan duren

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor dat mijn geld binnen 1 dg met spoed teruggeboekt word naar rekeningnummer dat bij jullie bekend is:707750229 tnv cs babel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 februari 2013 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandel. Er is op 4 februari 2013 telefonisch contact geweest met klager. Zij zal het tegoed deze week op haar rekening teruggestort krijgen. Lindorff heeft tevens excuses aangeboden voor de vertraging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM