Klacht: Hoe betrouwbaar is Lindorff????

Paulinar op 17 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klager reageert niet op oproepen van Lindorff om contact op te nemen zodat de klacht in behandeling kan worden genomen. Wij stellen klager uiteraard alsnog in de gelegenheid om contact met ons op te nemen via [email protected].

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 november 2012

Een consument ontving zonder voorafgaande waarschuwing een bericht op zijn nieuwe mobiel van Lindorff, waarin werd verzocht om contact op te nemen over een oude rekening van Orange uit 2008. De consument had nooit eerder bericht ontvangen over deze schuld en was bezorgd over mogelijke gevolgen, ondanks dat hij al een jaar schuldenvrij is.

Mijn Klacht:

Zonder bericht krijg ik op mijn neiuwe mobiel een berichtje dat ik zo spoedig mogelijk contact met Lindorff moet opnemen.Blijkt het om een rekening van Orange (mobiel abbo uit 2008 te gaan,nooit eerder bericht van gehad en mag blij zijn dat er niet eerder een deurwaarder aan de deur is geweest,maar vanaf nu komen er wel problemen werd er gezegd.Ik ben zo blij dat ik al een jaar van alle schulden af ben en weer leuk leef en dan nu dit weer…

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 november 2012 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager reageert niet op oproepen van Lindorff om contact op te nemen zodat de klacht in behandeling kan worden genomen. Wij stellen klager uiteraard alsnog in de gelegenheid om contact met ons op te nemen via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM