Klacht: hoaks

user-1187733 op 15 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Zojuist beantwoord per email.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 juli 2015

Een klant ontvangt herhaaldelijk een e-mail die hij als spam beschouwt en besluit deze ter informatie door te sturen. Dit is de vierde keer dat hij deze e-mail ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Krijg al voor de 4e maal bijgevoegde mail.weet dat het spam is maar toch zend ik hem u even toe.

Gewenste Oplossing:

als dit stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 juli 2015 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist beantwoord per email.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM