Herinnering rekening, bezwaar gemaakt geen reactie blijven rekening sturen

Question

Ik krijg enkele maanden geleden een Herinnering rekening van Emesa NL via Intrum. Het gaat om een zogenaamd openstaande factuur van Emesa NL vakantieveiling. De hoofdsom is 61,50 euro en komt nog 40 euro incassokosten van intrum. Ik heb toen bezwaar gemaakt van deze factuur. Ik heb in eerste instantie nooit factuur ontvangen en kan dus geen herinnering zijn en tweede heb ik deze inkoop ook nooit gemaakt.
Ik heb nooit meer wat gehoord, geen reactie van Intrum. Vandaag (27 juli 2021) krijg ik weer dezelfde factum met dezelfde bedragen.
Ik heb geen inkoop gedaan, nooit herinneringsfactuur ontvangen van Emesa. Dossier nr : 300814119

Intrum · Accepted Answer

Geachte mevrouw El Achkar, wij hebben u zojuist een e-mailbericht gestuurd vanuit klachten@intrum.com met uitleg waar bovengenoemde vordering betrekking op heeft en waarom deze volgens ons terecht is. Wij hebben u reeds eerder, namelijk op 20 mei 2021, uitleg over de vordering gegeven. Indien u van mening bent dat iemand misbruik heeft gemaakt van uw gegevens, dan ontvangen wij graag een proces verbaal. Zonder dit proces verbaal kunnen wij helaas niet anders dan concluderen dat de vordering terecht is en voldaan zal moeten worden.

Met vriendelijke groet,
Intrum

Klacht: Herinnering rekening, bezwaar gemaakt geen reactie blijven rekening sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Klacht: Herinnering rekening, bezwaar gemaakt geen reactie blijven rekening sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus