Klacht: Help, De heer Koetsier van Lindorff wil ons huis verkopen!

franssmid op 17 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dezeklacht is door Lindorff in behandeling genomen. De klacht is doorgestuurd op 18 februari 2013 naar onze vestiging in Amersfoort die klager zal voorzien van een inhoudelijke reactie. Klager is al op de hoogte hiervan.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 februari 2013

Een man heeft problemen met Lindorff, dat namens ABN-Amro zijn huis wil verkopen, terwijl hij en zijn vriendin de hypotheek kunnen betalen. Na zijn faillissement in 2012 kreeg hij te maken met tegenstrijdige informatie van ABN-Amro, Lindorff en de curator, waardoor hij het gevoel heeft dat hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder een oplossing te vinden.

Mijn Klacht:

Lindorff wil namens Abn-Amro bank ons huis verkopen.

In september 2012 ben ik met mijn bedrijf failliet gegaan. Mijn vriendin is echter niet failliet. Ondanks dat wij gewoon de hypotheek willen en kunnen betalen mocht dit niet van de curator. Dit advies had ik opgevolgd, zonder in te zien welke consequenties het had voor mijn gezin. Het geld voor de hypotheeklasten heeft Ellen echter netjes op de derdenrekening van haar advocaat Mr. Blokzijl gestort.

In het begin wilde Abn-Amro wel meewerken aan behoud van ons huis, maar heeft de vordering uit handen gegeven aan Lindorff incasso.

Volgens Abn-Amro moet ik bij Lindorff zijn, volgens Lindorff bij de curator, en volgens de curator bij Abn-Amro…enz…enz…We worden al vanaf september 2012 van het kastje naar de muur gestuurd.

Wijzelf en de advocaat hebben al meerdere verzoeken gestuurd naar Abn-Amro en Lindorff om toch de hypotheek te betalen, maar Abn-Amro, Lindorff en ook de curator reageren niet, behalve dan dat Lindorff onlangs onze gehele hypotheek opeist.

Nu wil Lindorff namens Abn-Amro ons huis per executie verkopen en heeft inmiddels een 2e makelaar ingeschakeld om het huis te taxeren. Door toedoen van de curator en Lindorff lopen de rente- en incassokosten enorm op. Wordt het huis in deze situatie verkocht, dan is de kans erg groot dat het met verlies wordt verkocht, wij de restschuld niet kunnen betalen en Abn-Amro er zelfs schade door lijdt.

Toch wil een mannetje van Lindorff namens Abn-Amro de verkoop doorzetten. Wij denken dat dit mannetje domweg zijn macht wil toepassen. Juridische argumenten om het huis te verkopen zijn er namelijk niet, of flinterdun.

Wij willen met ons gezin gewoon in ons huis blijven wonen en netjes de hypotheek betalen, ook de achterstallige. We zijn ook van mening dat de Abn-Amro een zorgplicht heeft en een gezin niet zomaar op straat kan zetten terwijl ze wel willen en kunnen betalen.

Ik ben als gefailleerde verplicht mee te werken aan verkoop van het huis, maar Ellen niet. Zij en mr. Blokzijl zullen zich dan ook met alle (juridische) middelen verzetten tegen de verkoop.

Wij blijven knokken tot het einde! Dus wil je het doorsturen? Bedankt!

Frans, Ellen, Justin en Lois

Gewenste Oplossing:

Ons doel ik dat iemand van de Abn-Amro bank dit leest, en inziet wat Lindorff incasso namen Abn-Amro bank ons gezin aandoet.

Wij willen graag dat Abn-Amro ons ons huis laat behouden en gewoon de hypotheek laten betalen, inclusief de achterstallige.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 18 februari 2013 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dezeklacht is door Lindorff in behandeling genomen. De klacht is doorgestuurd op 18 februari 2013 naar onze vestiging in Amersfoort die klager zal voorzien van een inhoudelijke reactie. Klager is al op de hoogte hiervan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM