janpot60 op 29 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft deze klacht in behandeling nemen en zal contact opnemen met Simpel. Daarna kan de vordering gesloten worden.
Een consument heeft in oktober 2011 bezwaar gemaakt tegen een vordering van Simpel via Lindorff, maar ontving pas na 13 maanden een reactie, die gepaard ging met dreigbrieven. Hoewel Simpel uiteindelijk de vordering introk, blijft Lindorff ondanks herhaalde pogingen van de consument doorgaan met het versturen van brieven.
In okt 2011 bezwaar gemaakt tegen vordering van simpel via lindorff,na 13 maanden reactie en dreigbrieven. Simpel via klacht.nl benaderd en reactie gekregen dat men gelet op de tijdspanne de vordering introk, maar lindorff gaat ondanks verstuurde mails en telefoontjes gewoon door
brief waarbij de zaak gesloten wordt verklaard
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2012 om 13:30 geantwoord
Lindorff heeft deze klacht in behandeling nemen en zal contact opnemen met Simpel. Daarna kan de vordering gesloten worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
