Klacht: geld terugkrijgen

hellie op 02 oktober 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 24 oktober 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2juli jl heb ik een bedrag van 172.30 voldaan bij intrum justitia maar per abuis dit bedrag 3 keer overgemaakt tot op heden en veel telefoontjes naar hun verder nog steeds het geld niet terug gestort gekregen ik krijg tijdens ieder tel gesprek de mdededeling ja wij sturen een melding naar kantoor financieen en wij kunnen er verder niets verder mee
je staat dus machteloos

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug gestort krijgen zo snel mogelijk nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 24 oktober 2012 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 24 oktober 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM