Klacht: factuur vodafone

pathuisj op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving vandaag per e-mail een soort laatste aanmaning om 97,50 euro te betalen. Blijft betaling uit dan gaat men over tot het opstarten van een gerechtelijke procedure!. Bij dit e-mail bericht zat een factuur die ik niet kon openen ik moet daarom bellen met 088-4527131

Gewenste oplossing:
Ik heb nooit zaken gedaan met Vodafone of libertel.
Ik heb nooit een factuur of aanmaning ontvangen.
Derhalve denk ik dat dit een frauduleuze handeling is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 maart 2015 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM