Mijn Klacht:
Ik heb een brief gehad over een niet betaalde factuur van Conrad Electronics, ik heb jaren geleden bij dit bedrijf besteld en vooruit betaald, waar komt deze rekening vandaan?
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijkheid is
Klacht: factuur conrad electronics
SebastiaanRenes op 19 augustus 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontving een brief van Intrum over een onbetaalde factuur van Conrad Electronics, ondanks dat hij jaren geleden al vooruit had betaald voor zijn bestelling. Hij vraagt zich af waar deze rekening vandaan komt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Conrad
11 jaren geleden - Goedemiddag, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je je klantgegevens willen doorsturen naar [email protected]? Dan gaan we kijken wat er fout is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 20 augustus 2015 om 07:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
