Mijn Klacht:
Ik heb een brief gehad over een niet betaalde factuur van Conrad Electronics, ik heb jaren geleden bij dit bedrijf besteld en vooruit betaald, waar komt deze rekening vandaan?
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijkheid is
Klacht: factuur conrad electronics
SebastiaanRenes op 19 augustus 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Renes, WIj hebben de onderliggende stukken opgevraagd bij onze opdrachtgever en wij zullen u deze zo spoedig mogelijke naar het door u opgegeven ( email ) adres versturen. Het verzoek is om dit bericht af te wachten.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Conrad
10 jaren geleden - Goedemiddag, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je je klantgegevens willen doorsturen naar [email protected]? Dan gaan we kijken wat er fout is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 20 augustus 2015 om 07:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
