Klacht: een factuur die ik zou hebben gehad in 2009 en het is 2013

dewit1983 op 17 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in behandeling genomen. De consument heeft een kopie van de betreffende facturen ontvangen en een e-mailbericht met uitleg.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een incasso brief van Lindorff op de deurmat??? Incasso hoe en waarom maak de brief open en zie tot mijn verbazing dat we even 771,83 moeten over maken wel binnen 5 dagen waarvoor???? Ik bellen bleek ik een telefoonrekening niet te hebben betaald pardon???? Ik heb helemaal geen abonnement??? Ik heb al jaren prepaid?? Van wanneer is dit gedateerd??? mevrouw 2009, 2009 heb ik zeker geen abonnement gehad zeker niet bij KPN.

Gewenste Oplossing:

BEWIJSTUKKEN VAN CONTRACT DIE IK VOLGENS HUN ZOU HEBBEN GEHAD. OPRECHT EXCUSSES.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 18 januari 2013 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in behandeling genomen. De consument heeft een kopie van de betreffende facturen ontvangen en een e-mailbericht met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM