Op 15 april 2015 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben gisteren een e-mail ontvangen om een bedrag van 93,50 euro te betalen aan intrum justitia. De bijlage-factuur is niet te openen, en we zijn ons van geen betalingsachterstanden bewust. Tevens staat er een telefoonnr.bij welke niet bereikbaar is nl.088-4527131. We denken dat het om een nep-email gaat.
Door een reactie te krijgen dat dit werkelijk om een onterechte e-mail gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2015 om 15:20 geantwoord
Op 15 april 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
