Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik ben een van de vele mensen die ook een rekening van Intrum heeft gekregen met incassokosten van maarliefst € 40.
Wat schets mij verbazing: ik heb altijd voldoende geld op de rekening gehad voor mijn automatische incasso tbv de ov-chipkaart.
Het bedrijf claimt dat na herinneringen gestuurd te hebben maar zowel per post als per mail niks ontvangen. Dit zijn frauduleuze praktijken!
Gewenste Oplossing:
Bewijs van:
- herinneringenaanmaningen
- datum waarop getracht is geld van mijn rekening af te schrijven
- kwijtschelding van incassokosten
