Klacht: digitaal

heidekirsten op 08 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 11 december 2014 per e-mail afgehandeld. Geen reactie meer ontvangen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met hum afgesproken dat ik de betalen via mail zou binnen krijgen omdat ik nooit thuis ben dat was geen probleem zeiden ze nu krijg ik het toch per post en zie ik dat toevallig maar ben nu wel te laat bedankt hè dat jullie zo goed luisteren

Gewenste Oplossing:

Als nog sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 02 januari 2015 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 december 2014 per e-mail afgehandeld. Geen reactie meer ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM