Op 5 juni 2019 hebben wij per e-mail nadere informatie opgevraagd zoals een dossiernummer. Op basis van de aanwezige gegevens zijn wij namelijk niet in staat om een inhoudelijke reactie te zenden. Tot op heden hebben wij echter geen reactie...
Samenvatting wordt geladen...
Beste wij hebben 27 maart een brief gehad van jullie en wij moesten de betaling voldoen binnen 14 dagen nou ik heb alles netjes betaald op 4 april dat is binnen de 14 dagen maar jullie hebben pas de betaling 5 dagen gelden verwerkt dus ruim 1.5 later waardoor wij nu geregistreerd staan . En wij worden door jullie telkens van het kastje naar de muur gestuurd hoe gaan we dit oplossen
Dat de BKR binnen een week is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2019 om 17:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
