Klacht: Betreft Emesa Nederland vakantieveilingen

Wilma1972 op 09 september 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 september 2019
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 9 september 2019 hebben wij nadere informatie opgevraagd bij betrokkene. Na ontvangst van deze gegevens zullen wij het bezwaar voorleggen aan onze opdrachtgever. Wij hopen de klacht voor nu naar behoren te...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist een een spookfactuur gekregen? T.n .v mijn 11 jarige dochter.
Ze zegt niet eens ingelogd te zijn op vakantieveilingen ,ook in haar e_mail kan ik niks vinden!
Het gaat om een totaalbedrag van 74,04 euro
Nooit eerder bericht van ontvangen en en gelijk incasso erop .
Donderdag 5 sept brievenbus geleegd en vandaag maandag 9 sept vond ik hem in de bus plus erstaat in betaling voor 6 sept !

Gewenste Oplossing:

Ik wens hier geen post op naam van mijn minderjarige dochter van te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 september 2019 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM