Klacht: betalingsregeling

bonaire5050 op 21 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 1 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afhandeling betalingsregeling,het niet reageren of antwoorden van vraag

Gewenste Oplossing:

dat ze zich aan de gemaakte afspraak houden dat ik 57,31 terug gestort zou krijgen,er is eenmalige machtiging geint door Buckaroo inzake vodaphone/Intrum Justitia,dit was mijn betalingsvoorstel van 10% bij finale kwijting,ipv dat ze de beloofde 57,31 terugstorten wordt er weer 10,- geint 1 dezer dagen,zalniet lukken,heb er blokkade opgezet,hoef het geld nioet terug,er is nu betaald t/m Aug.2013,maar door acceptatie eigenlijk afgekocht met de 67,31

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 maart 2013 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM