schoolen op 04 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontving een aanmaning van Intrum voor een bedrag van 745,89 euro, dat binnen 12 dagen betaald moest worden, met de claim dat dit een schuld bij ZIGGO betrof. De consument betwist echter de schuld en heeft geen factuur ontvangen ter onderbouwing van de vordering. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze stellen mij de gelegenheid om een bedrag van 745,89 E binnen 12 dagen te voldoen Ik zou een deze schuld bij ZIGGO hebben nou ik heb geen schuld bij ZIGGO maar ook niet bij een ander verder staat er nog wat voor het opstarten van een gerechtelijke procedure de factuur waar ze het over hebben is ook nergens te vinden.
Als de factuur ongedaan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2016 om 11:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
