Klacht: benadering

marjon hardenveld op 13 september 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels opgelost door Lindorff.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de manier waarop ik benaderd werd door de telefoon was erg asociaal, ik kon ook geen antwoord terug zeggen want toen deze meneer zijn woordje had gedaan zij die ik ga nu ophangen,
ik was trouwens niet in de positie om te oordelen wanneer ik ging betalen zei deze meneer.en toen ratelde die maar door.

Gewenste Oplossing:

dat ze me nooit meer bellen en maar over de mail iets aan me kunnen vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 september 2012 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels opgelost door Lindorff.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM