Klacht: bel terug maar krijg een bandje met 1 ongemblik

libra op 24 januari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geen reactie ontvangen op verzoek om nadere gegevens. Klacht wordt dan ook als afgehandeld beschouwd.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik werd in de avond gebeld door Intrum justitia stond op mijn voic mail 17.30 , ik belde direct terug krijg ik een bandje met de woorden EEN OGENBLIKJE ………. DIT HEEFT 45 MINUTEN GEDUURD , Ik kan me voorstellen dat ze gesloten zijn
maar als ze om 17.30 bellen en ik om 17,40 en ik krijg zo,n goedkoop bandje met de woorden EEN OGENBLIKJE U WORDT ZO GEHOLPEN Dat je na 45 minuten denkt barst nu maar een keertje ik bel morgen ochten wel weer , hie aan kan je zien hoe de kwalieteit is van hun manier van werken is en hoe goedkoop het overkomt naar hun klanten , zij weten dat als wij er niet waren hun geen werk hadden

Gewenste Oplossing:

een andwoordapperaat of bandje met hun openigstijden en niet hun klanten 45 minuten in de maling nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 mei 2012 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie ontvangen op verzoek om nadere gegevens. Klacht wordt dan ook als afgehandeld beschouwd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM