Klacht: aanmaning via mail van intrum justitia

jacquelinek74 op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg via de mail een aanmaning uit naam van intrum justitia over een rekening van KPN backup online van €251,78 met de melding dat ik aangemeld word bij de BKR bij het openen van bestand werd een bedreiging geconstateerd na bellen met Intrum Justitia blijkt dit een of andere grapjas te zijn die mensen bestookt met dit soort mailtjes

Gewenste Oplossing:

als Intrum Justitia dit op hun eigen site zet met de melding dat er aanmaningen uit naam van hun worden verstuurd met daarbij het onderwerp zodat mensen zich niet kapot schrikken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 februari 2013 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM