Klacht: Aanmaning tot betaling die niet voor mij bedoeld is.

stier-43 op 21 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 12 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Een persoon ontvangt al maanden aanmaningen van Intrum die niet voor hem bedoeld zijn, maar voor een onbekend bedrijf. Ondanks meerdere telefoontjes naar Intrum blijven de aanmaningen komen. Na zelf onderzoek ontdekte hij dat het huisnummer verkeerd was genoteerd, wat leidde tot frustratie over de werkwijze van het incassobureau.

Mijn Klacht:

Al maandenlang ontvang ik op mijn adres een aanmaning die voor een mij onbekend bedrijf bedoeld is.Ik heb daar verschillende keren met Intrum Justitia over gebeld maar de aanmaningen houden niet op.Vandaag ben ik zelf op internet gaan zoeken naar dat bedrijf en kwam erachter dat het huisnummer was omgedraaid 86 i.p.v. 68. Zijn de mensen die bij Intrum Justitia werken zelf niet zo slim om daarachter te komen???? Niet zo’n goede reclame voor Intrum Justitia. Ik zou ze niet mijn incasso’s laten regelen. Ik heb ze een bericht gestuurd met het goede adres.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij een verontschuldiging aanbieden voor hun gekluns en een bloemetje voor mijn ergernissen van al die maanden.Of een cadeaubon om mijn telefoonkosten goed te maken.
VOORAL DAT ZE MIJ VOORTAAN MET RUST LATEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 februari 2013 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM