Deze klacht is afgehandeld. Consument stelt de overeenkomst te hebben opgezegd. Overzicht van de facturen toegestuurd en de consument in de gelegenheid gesteld om een kopie van de opzegbevestiging van Simpel toe te zenden. Tevens een lage betalingsregeling voorgesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb van Lindorff op 14 december 2012 een brief/aanmaning gekregen voor een bedrag van € 153.78 betreffende een vordering van Simpel…Heb geen contract met dit bedrijf en ga dus ook niet betalen. Heb ze diezelfde dag een e-mail gestuurd met daarin de vermelding dat ik een kopie heb verstuurd nar Radar, Kassa en Opgelicht… Gevraagd om een snelle positieve reactie.
Een excuusbrief waarin duidelijk vermeld staat dat ik GEEn geld hoef over te maken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2012 om 11:47 geantwoord
Deze klacht is afgehandeld. Consument stelt de overeenkomst te hebben opgezegd. Overzicht van de facturen toegestuurd en de consument in de gelegenheid gesteld om een kopie van de opzegbevestiging van Simpel toe te zenden. Tevens een lage betalingsregeling voorgesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
