Mijn Klacht:
Ik betaal elke maand 29,99, maar weet niet waarvoor, dus ik wil graag dat dat stopt.
Ik heb dan ‘n adres nodig om stopzetting in gang te zetten
Gewenste Oplossing:
‘n adres van de incassant
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Ourtime heeft een klacht ingediend over een maandelijkse incasso van 29,99 euro, waarvan hij niet begrijpt waarvoor deze kosten worden aangerekend. Hij verzoekt om een adres om de stopzetting van deze betalingen in gang te zetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
