Klacht: Betaling met giftcards mislukt, geld weg

lkokje op 28 november 2017 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 2 dagen contact te krijgen met de klantenservice. Mijn betaling met giftcards mislukte vanwege een betaalstoring, dus werd de bestelling afgebroken. Maar mijn kaarten zijn nu leeg! Volgens veel gestelde vragen zou het saldo binnen max. 24 uur worden teruggestort op de betreffende giftcards, maar dat is niet gebeurd…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug op mijn giftcards heb staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM