Mijn Klacht:
Ik heb via de website een artikel besteld, wat ik uiteindelijk retour heb verzonden aangezien het niet aande verwachtingen voldeed , nu ontvang ik berichten dat ik toch moet betalen omdat volgens Intertoys de doos leeg was, neem van mij aan dat ik echt geen lege doos fa opsturen het artikel zat daadwerkelijk in de doos
Gewenste Oplossing:
Mail met bevestiging dat betalingsverplichting is vervallen

