Mijn Klacht:
Ik heb in maart 2021 bij UltraOnline een Chroomcast besteld en betaald, maar deze is heden (okt.2021) nog steeds niet geleverd. In de tussentijd was er vele malen mailwisseling over de status van de levering. Eind augustus 2021 heb ik hen per brief in gebreke gesteld en 21 dagen de tijd gegeven om alsnog te leveren. Tot op heden niets geleverd, en heb ik per mail aangegeven de overeenkomst te ontbinden en het aankoopbedrag terug te storten. Na deze mail geen reactie ontvangen terwijl ze doorgaans binnen 2á 3 dagen reageren.
Gewenste Oplossing:
Ze hebben niet geleverd, dus zou ik graag mijn geld terugontvangen.
