Klacht: Mijn geld wordt niet teruggestort

Sravia op 30 juni 2022 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant van Dutch Glories heeft een bestelling geannuleerd vanwege een lange levertijd. Na herhaaldelijk contact en de belofte dat het geld op 23 juni zou worden teruggestort, heeft de klant het bedrag nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben wat besteld bij dutch glories. Het bleek ineens dat het pas weken later geleverd zou kunnen worden. Ik heb de bestelling geannuleerd. Na weken wachten op m’n geld en tig mails verder kreeg ik de belofte dat het 23juni gestort zou worden. Ik heb dit niet ontvangen en ineens wordt nergens meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sravia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten