Klacht: internetverbinding te duur

miesvanmarrewijk op 30 oktober 2017 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2017

Een klant van Landal GreenParks uit zijn onvrede over de hoge kosten voor internetverbinding in een vakantiehuisje, die meer dan 30 euro per dag bedragen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, gezien de prijs van een jaarabonnement.

Mijn Klacht:

graag boek ik een vakantiehuisje bij een van uw parken. hoe is het mogelijk dat het aanvragen van internet op meer dan 30 euro per dag uitkomt??
daar heb ik een jaarabonnement voor.
Hgr Mies van Marrewijk

Gewenste Oplossing:

als blijkt dat er een fout in de site is gemaakt en ik voor de prijs van € 30 de hele week internet kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM