Mijn Klacht:
Kom door afsluiting tv kaart achter dat ik niet internet en bellen hebt, maar alles in een. Alles in een heb ik nooit besteld wel internet en bellen. Dat ik afgesloten ben van mijn canaldigitaal kaart hebben ze gelijk te laat met betalen, maar dat ze ook nog eens mijn internet en bellen afsluiten die ik net een week in bedrijf hebt vindt ik wel heel raar. Ik bel krijg een medewerker van canaldigitaal zal wel een Callcenter zijn kon mij niet helpen deze meneer snapte dat ook niet. Morgen wordt ik terug gebeld door canaldigitaal deze moet met een goed argument komen waar de fout zit. Bij geen goede uitleg pak ik de boel in en verstuur alles netjes terug en zie dan wel waar het schip strand consumenten hoeven niet alles te pikken van bedrijven. Ik voel mij om de tuin geleid door canaldigitaal zonder dat ik het weet mij een of ander pakket aansmeren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon wat ik besteld heb. Bellen en internet ik heb met geen woord gesproken over alles in een, canaldigitaal heeft mij ook hier niets over gezegd.
Voel mij een beetje in het ootje te zijn genomen. Wordt vervolgd.
