Mijn Klacht:
Wij hebben voor de verjaardag van ons kind en fiets aangeschaft. Hij wordt afgeleverd op een verkeerd adres, gelukkig waren de bewoner zo vriendelijk om ons te informeren. We hebben hem dezelfde dag nog op kunnen halen. Na het in elkaar zetten bleek dat de trappers niet goed werken. En e-mail gestuurd maar geen reactie!!!! Tweede fiets besteld maar helaas zit het wiel schreef in de as. Deze gaan we dan ook maar retour sturen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de verzendkosten vergoed krijgen geen een terug. Ik heb hier een teleurgesteld meisje die een week na haar verjaardag nog geen nieuwe fiets heeft. Namelijk ook ons geld terug voor de gekochte fietsen.
