Mijn Klacht:
Wij hadden een fiets besteld bij deze firma maar die werd beschadigd aangeboden door de bezorger. Daarna hebben wij ons geld teruggevraagd. Dit wilden ze niet doen ik kon een andere fiets weer bestellen. Daarmee gingen we niet akkoord. Helaas is er met hun niet te praten want een telefoonnummer is mij onbekend. Via de mail kwamen we er niet uit. Ik heb het toen vanwege omstandigheden een tijdje laten liggen en daarna voorgesteld om dan toch maar een andere fiets te bestellen. Maar er volgt nu geen enkele reactie meer. Ze hebben nu wel ons geld en wij hebben geen fiets en reageren doen ze ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg gestort. Inmiddels hebben we ergens anders een fiets aangeschaft want langer wachten was geen optie meer.
