Mijn Klacht:
Ik heb een mama fiets besteld
Echter toen deze na een week nog niet geleverd was een email gestuurd waar de fiets bleef.
Wat bleek, er zat een beschadiging op de fiets dus konden ze de fiets niet toesturen.
Er was helaas geen fiets meer op voorraad en aangezien de kans er was dat at een paar weken zou duren gevraagd of ze mijn geld wilde rug storten zodat ik de fiets elders kan bestellen omdat ik wel een fiets nodig heb.
Op 24 november is mij toegezegd dat het geld tetuggestort zou worden maar ik heb het nog steeds niet gehad de ik kan nu geen andere kopen omdat ik geen geld heb om dat te doen.
Ik wil per direct mijn geld terug dat lijkt mij logisch.
Jantina Tol
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld op de rekening heb teruggestort gekregen
