Klacht over internet-bikes.com: Foutieve omsch…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst met onder andere het artikel: Avengers fietsslot tweedekansje waarbij vermeld stond: Let op: Het blauwe logo zit los. Prima… een los zittend logo is vast wel weer vast te maken was mijn gedachte. Vandaag artikel ontvangen. Is het logo niet alleen los, maar ook krom en doormidden gebroken! Dat is wel wat anders als zit los. Internet Bikes gemaild, maar zij vinden dat de omschrijving correct is! Daar ben ik het dus niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel ontvang welke ik besteld heb: met een los blauw logo en niet een krom, gebroken en los logo!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar internet-bikes.com over deze klacht.

Bericht van internet-bikes.com

7 jaren geleden - Vriendelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u een andere verwachting had bij het bestelde product. Echter zijn we van mening dat de omschrijving van de schade duidelijk was. Uiteraard lossen we dit voor u op en sturen we u een nieuw logo na. Ik wens u een prettige dag! Met vriendelijke groet, TOM bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door internet-bikes.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat internet-bikes.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

internet-bikes.com

Heeft op 22 januari 2019 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vriendelijk dank voor uw bericht.

We vinden het vervelend dat u een andere verwachting had bij het bestelde product. Echter zijn we van mening dat de omschrijving van de schade duidelijk was. Uiteraard lossen we dit voor u op en sturen we u een nieuw logo na.

Ik wens u een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

TOM bv

Klacht: Foutieve omschrijving product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over internet-bikes.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen