Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling tot op heden nog niet ontvangen.
Hierover heb ik contact op genomen met dit bedrijf, en kreeg als reactie dat ze een nieuw artikel zullen opsturen (dit is toegezegd op 6 mei)
Ik heb hierbij aangegeven dat ik het artikel elders heb besteld, omdat ik het dringend de volgende dag nodig had.
Hierop het verzoek ingediend om geen nieuw exemplaar toe te sturen, maar het geld terug over te maken.
Hierna nooit geen reactie meer ontvangen.
Als het via deze weg niet lukt, volgen er verdere stappen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het aankoopbedrag terug ontvangen.
Daar ik het artikel nooit van u heb ontvangen.
