Een consument heeft een brief ontvangen van online.nl met een vordering van 181,44 euro, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten voor internet, bellen of tv. Hij geeft aan al jaren klant te zijn bij KPN en dat de betalingen daarvoor maandelijks van zijn bankrekening worden afgeschreven. Tevens heeft hij geen huistelefoon.
goede dag ik heb een brief ontvangen van online.nl over bedrag van 181,44 maar ik heb nog nooit ternet en bellen en tv van jullie gehad ik heb al jaren kpn en dat woord elke maand van de bank afgeschreven ik heb geen huistelefoon
uitzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
