mirjam smit op 19 augustus 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van reclamefolders. Na enkele weken van ontvangst, ontvangt men vaak lange tijd geen folders meer, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De klant hoopt op een oplossing voor dit aanhoudende probleem.
Het gaat weer fout. Krijgen alweer een tijdje geen reclame folders. Begint nu echt heel vervelend te worden. Krijgen 2 a 3 weken wel de folders en dan weken lang niet meer. Ik hoop dat er aan dit probleem echt wat wordt gedaan. Loopt de spuigaten uit
Als we elke week netjes de folders op tijd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
