Klacht: ID 131824 en ID 126969

NiBeS op 19 maart 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de bezorging van folders door Interlanden, omdat deze vaak niet op het juiste adres worden afgeleverd. Recentelijk ontving de klant weer folders, maar ontdekte tegelijkertijd dat er ongewenst letters in de kofferdeksel van zijn auto waren gekerfd, wat hij mogelijk in verband brengt met de bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Klacht bezorging folders door interlanden verspreidingsgroep. Heel bijzonder. Ik dien twee klachten in over de bezorging van folders op mijn adres elke keer als ik geen folders ontvang. Nu kreeg ik afgelopen zondag eindelijk weer eens folders bezorgd. Hoera! Minder leuk vond ik dat ik gelijk die dag ook de letters K.U.T in de kofferdeksel van mijn auto gekerft kreeg. Heeft het een en ander met elkaar te maken? Ik denk het wel…maar bewijzen kan ik het niet!

Gewenste Oplossing:

Tja...Is hier uberhaupt een oplossing voor? Ik ehb in ieder geval aangifte gedaan en mijn vermoeden geuit. Geen enkel andere auto was het doelwit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM