Klacht: Folderpakket niet ontvangen

aagroenewegen op 21 januari 2013 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een klant heeft aangegeven dat zij al wekenlang geen folderpakket ontvangen van Interlanden. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al weken geen folderpakket.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van het folderpakket.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM