Klacht: folderpakket

LeukeFolders op 15 juni 2014 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juni 2014

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van folderpakketten van Interlanden. De indiener heeft aangegeven dat er in de afgelopen maanden sporadisch pakketten zijn ontvangen, maar dat er nu al drie weken geen folderpakket meer is bezorgd. Er wordt gespeculeerd over mogelijke oorzaken, zoals een tekort aan bezorgers of onjuiste afgifte van de pakketten.

Mijn Klacht:

wij krijgen geen folderpakket meer met o.a. folder vogele enz. We kregen ongeveer 2 maanden geleden weer eens een pakket, lang niet gehad, dat ongeveer 2 of 3 keer, daarna weer niks, nog 1 keer en nu alweer 3 weken niets. Dit is erg jammer want, met de folders blijf je toch op de hoogte wat er zoal te koop is, wat natuurlijk de bedoeling is van folderverspreiding. Het pakket kwam meestal op donderdag. Misschien geen bezorgers of de bezorger dropt alles meteen in de krantencontainer, hier in de straat, hebben we ook al van kranten gezien, dan puilt de bak uit. Ik hoop dat U na kunt gaan waarom wij geen folderpakket meer krijgen. Hoor graag van U.

Gewenste Oplossing:

Als ik het betreffende pakket weer normaal krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM