Klacht: huichelaars

van Gend op 23 oktober 2023 over Installatiebedrijf Daub in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Installatiebedrijf Daub vanwege onvolledige uitvoering van werkzaamheden aan een cv-ketel en radiatoren. Na meerdere afspraken en toezeggingen van de monteur om terug te komen, bleef de klant zonder verdere communicatie en bleef de klus onvoltooid. De klant voelt zich teleurgesteld en vindt de communicatie en service van het bedrijf onvoldoende.

Mijn Klacht:

een nieuwe cv ketel en diverse werken gevraag uit te voeren door de firma Duab, wezen kijken voor de werkzaamheden en besloten dit te laten doen. vervolgens komt de datum van uitvoering en ja hij verschijnt voor de werkzaamheden uit te voeren. het betreft het verwijderen en opgangen en aansluiten en afdoppen van diverse radiatoren. je mag verwachten dat hij weet wat hij nodig heeft om het te doen zeker als je komt kijken wat je moet doen. zelf alles verwijdert met zijn goedkeuring, zitten in een verbouwing namelijk. dag van afspraak de ketel op gehangen maar niet alles aangesloten. vervolgens rijd hij weg en ik bel je straks. na een anderhalve week en vele telefoontjes ja hij kwam, maar weer met de helft en weer weg ik bel je straks, uiteraard niet gebeld worden en na een week en veel moeite weer een afspraak en weer komt die man niet. een napje gestuurd dat hij een x bedrag kon factureren en nooit niet meer moest komen. CV zelf laten afmaken door een ander bedrijf in nog geen 3 uur alles klaar en netjes. nee voor mijn geen Daub meer in mijn huis. deze man is een grote huichelaar en neemt de mensen in de maling. Mensen zoekt gewoon een bedrijf dat wel alles nakomt.

Gewenste Oplossing:

deze is gebeurd, en dat kon hij wel in 24 uur regelen dat het bedrag werd gefactureerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Installatiebedrijf Daub

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Installatiebedrijf Daub nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van Gend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM