Een moeder meldt dat haar zoon, bekend als nickboy, meerdere keren is gehackt door een persoon genaamd James John. Ze verzoekt Instagram om actie te ondernemen en deze hacker van het account van haar zoon te verwijderen.
Meerdere malen heb ik aangegeven dat mijn zoon nickboy is gehackt. James John zit erop.
Ik wil dat die die man van zijn account gaat. Dit is niet normaal
Meerdere keren aangegeven dat diegene zich voordoet als mijn zoin
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
