Klacht: Zakelijk account geblokkeerd door verkeerd invoeren leeftijd

NicoleProCare op 10 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 mei 2022

Altergnl heeft een klacht ingediend bij Instagram omdat hun zakelijke account is geblokkeerd na een foutieve invoer van de leeftijd. Pogingen om bezwaar aan te tekenen leiden tot foutmeldingen, en het account staat op het punt permanent geblokkeerd te worden over 24 dagen.

Mijn Klacht:

Instagram heeft het zakelijke account Altergnl geblokkeerd nadat de leeftijd per abuis verkeerd was ingevoerd. Als ik een bezwaar wil indienen dan krijg ik een foutmelding. Over 24 dagen wordt het account permanent geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Account gedeblokkeerd, nieuwe kans om leeftijd in te voeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NicoleProCare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM